Вопросы и ответы

Как происходит заселение в санаторий или базу отдыха, (отель, гостиница) в Горном Алтае?

После 100% оплаты мы отправляем вам на ваш электронный адрес доверенность на получение путевки (санатории Белокурихи) или ваучер для  заселения на объекты проживания в Горном Алтае. Вам совсем необязательно ехать к нам в офис. Достаточно распечатать на принтере ваучер или доверенность которые мы присылаем Вам на электронную почту.  Для заселения в санатории (отели, гостиницы, пансионаты) Белокурихи или базы отдыха (отели, гостиницы) в Горном Алтае Вам необходим паспорт, свидетельство о рождении для детей.

Если нет возможности распечатать ваучер?

Позвоните нам за 1-3 дня, мы сообщим в  гостиницу/турбазу/санаторий о вашей проблеме.

Вы оплатили в офисе наличным путем?

При 100% оплате в офисе Вам выписывается приходный кассовый ордер и кассовый чек, подтверждающий Вашу оплату.

Обратите внимание, что выдается только при наличной оплате в офисе. При иных способах оплаты, подтверждением оплаты является квитанция банка или платежной системы.

Вам необходимы Акты об оказанных услугах?

Акт об оказанных услугах может быть выдан (или выслан почтой) после совершения поездки, т.е. по окончанию оказания услуг. Сделайте запрос нашему бухгалтеру, документы будут подготовлены и отправлены на ваш почтовый адрес.

Вы - наши Агенты, вам  необходим отчет агента?

По окончанию календарного месяца, в котором была совершена поездка вашего туриста, вы должны отправить отчеты Агента на наш адрес, один экземпляр которых будет подписан и выслан Вам на почтовый адрес.

Вы хотите заключить с нами Договор?

По вопросам заключения договоров, документов по оплате, отчетов Агентов, Актов об оказании услуг,  Вы можете  обратиться:

ежедневно с 10:00 до 18:00
г.Барнаул: (3852) 623-955, 623-588
пр.Социалистический, д.109, офис 206 (2 этаж)
lykova@list.ru